PPIH EHA Provinsi Jambi Pastikan Pelayanan Optimal Bagi Jemaah LANSIA dan Disabilitas
sekitarjambi.com – Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Haji Antara (EHA) Provinsi Jambi menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik dan optimal, khususnya kepada jemaah Lanjut Usia (LANSIA) dan Disabilitas dalam Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 2025.
Penanggung Jawab PPIH EHA Provinsi Jambi yang merupakan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama (KANWIL KEMENAG) Provinsi Jambi, Dr. H. Mahbub Daryanto, M.Pd.I., memastikan bahwa seluruh proses Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 2025 mulai dari embarkasi haji antara hingga pemulangan, akan mengedepankan kenyamanan dan keselamatan jemaah.
Mahbub mengungkapkan bahwa data terkini dengan total 2.938 jemaah Provinsi Jambi pada tahun 2025, 776 orang diantaranya terkategori LANSIA. Jemaah LANSIA Provinsi Jambi terdiri dari 56 orang tergabung dalam KLOTER BTH 13, 128 orang tergabung dalam KLOTER BTH 14, 117 orang tergabung dalam KLOTER BTH 16, 156 orang tergabung dalam KLOTER BTH 18, 110 orang tergabung dalam KLOTER BTH 19, 97 orang tergabung dalam KLOTER BTH 20, dan 112 orang tergabung dalam KLOTER BTH 24.
Dengan jumlah jemaah LANSIA tersebut, PPIH EHA Provinsi Jambi berupaya optimal untuk mendukung kenyamanan dan keselamatan jemaah selama mengikuti proses pemberangkatan ke Tanah Suci. Upaya yang dilakukan saat ini salah satunya yakni dengan menyediakan fasilitas dan sarana prasarana penunjang yang ramah LANSIA di Asrama EHA Provinsi Jambi.
“Jadi yang LANSIA ini ya walaupun dekat tetap kita naikkan ke mobil golf, supaya mereka tidak jalan (menuju kamar asrama), setelah itu kita istirahatkan. Kamar mandinya sudah ada pegangannya dan ada tombol juga kalau mereka butuh kita, yang kalau dipencet itu kawan-kawan petugas SATGAS LANSIA akan stand by disitu,” ungkapnya.
PPIH EHA Provinsi Jambi juga telah menyiapkan berbagai fasilitas pendukung lainnya seperti kursi roda untuk jemaah LANSIA dan Disabilitas, jalur khusus, dan layanan kesehatan yang stand by selama 24 jam. Selain itu, PPIH EHA Provinsi Jambi juga memberikan pelayanan konsumsi yang disesuaikan dengan kebutuhan kesehatan jemaah LANSIA dan Disabilitas. Dalam hal ini, PPIH EHA Provinsi Jambi melakukan pemisahan jenis konsumsi antara jemaah reguler dan jemaah LANSIA dan Disabilitas. Katering untuk jemaah LANSIA dirancang khusus dengan memperhatikan aspek kesehatan dan kemudahan mengonsumsi.
Tidak hanya itu, untuk tambahan bimbingan ibadah dan manasik (BIMSIK) kepada jemaah LANSIA selama berada di Asrama EHA Provinsi Jambi tidak digabung dengan jemaah lainnya. Dimana BIMSIK kepada jemaah LANSIA berada dekat dengan kamar jemaah yakni di Gedung Hijir Ismail yang merupakan Rumah Ramah LANSIA Asrama EHA Provinsi Jambi.
Diketahui, untuk mengoptimalkan pelayanan dan pemantauan, PPIH EHA Provinsi Jambi senantiasa berkoordinasi dengan Petugas KLOTER agar setiap jemaah mendapatkan perhatian maksimal selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci. Menjadi terobosan terbaru pada penyelenggaraan ibadah haji, KANWIL KEMENAG Provinsi Jambi melalui Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) menghadirkan aplikasi berbasis web “HARAMAINS” yang berisi data yang terus diupdate sebagai monitoring kondisi terkini para jemaah haji.
“Pada saat pelepasan jemaah kita akan serahkan bendera kepada Ketua KLOTER. Nah nanti Ketua KLOTER lah yang akan bertanggung jawab dengan kawan-kawan yang lain, ya yang kesehatan dan administrasi nanti akan lapor ke Sektor. Dan nanti Insya Allah nanti di Sektor juga akan (dilayani), petugas kita lengkap kok dari Jambi juga ada yang bertugas di Sektor itu,” ujar Mahbub.
Salah seorang jemaah LANSIA KLOTER BTH 13 asal Kota Jambi, Dahaman Majani Manasarudin, mengungkapkan rasa syukurnya karena memperoleh pelayanan yang sangat baik saat memasuki Asrama EHA Provinsi Jambi. Ia mengaku tidak kekurangan apapun, baik dari segi fasilitas, sarana prasarana, hingga konsumsi. Ia menilai bahwa petugas sudah melayaninya sangat baik.
“Alhamdulillah Wasyukurillah pelayanan sangat baik sekali. Dan lagi semua panitia KEMENAG kota maupun provinsi juga memberikan motivasi yang sangat baik sekali,” tuturnya.
“Sarana prasarananya baik sekali, tempatnya juga bagus pakai AC, tempat tidurnya juga lumayan. Kalau makanan saat ini bagus dan enak,” sambungnya.
Dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan, PPIH EHA Provinsi Jambi optimis pelaksanaan ibadah haji tahun 2025 khususnya bagi jemaah LANSIA dan Disabilitas akan berjalan dengan lancar dan penuh keberkahan. (Iz)